Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement est Prépa Éducation, dont les coordonnées figurent en partie II (Mentions légales). Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez écrire à : prepaeducation@outlook.fr.

Sont collectées les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré) ;
• Données de commande : produits achetés, montants, date, mode de paiement (les données bancaires complètes sont collectées et traitées exclusivement par le prestataire de paiement Lemon Squeezy, et ne transitent pas par les serveurs du Vendeur) ;
• Données de connexion et de navigation : adresses IP, identifiants de session, type et version du navigateur, système d'exploitation, pages consultées, dates et heures de connexion ;
• Empreinte technique du navigateur (fingerprinting) : à des fins de prévention de la fraude ;
• Données de communication : échanges avec le service client.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Exécution du contrat (gestion du compte, traitement des commandes, mise à disposition des contenus, facturation, service après-vente) — base légale : exécution du contrat (art. 6, 1, b) RGPD) ;
• Respect des obligations légales et fiscales (conservation des factures, lutte contre le blanchiment) — base légale : obligation légale (art. 6, 1, c) RGPD) ;
• Prévention et détection de la fraude, lutte contre le partage non autorisé de comptes et de contenus, protection des droits de propriété intellectuelle — base légale : intérêt légitime (art. 6, 1, f) RGPD), tel qu'expressément accepté lors de la souscription ;
• Statistiques d'usage anonymisées et amélioration du Site — base légale : intérêt légitime ;
• Envoi d'informations commerciales (le cas échéant) — base légale : consentement (art. 6, 1, a) RGPD), retirable à tout moment.

Les données peuvent être transmises, dans la limite stricte des finalités ci-dessus, aux destinataires suivants :

• Personnel habilité de l'éditeur ;
• Sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire e-mail, prestataire de paiement Lemon Squeezy, outils analytiques) liés par des engagements de confidentialité conformes à l'article 28 RGPD ;
• Autorités administratives ou judiciaires sur réquisition légale.

Certains sous-traitants (notamment Lemon Squeezy, dont le siège est aux États-Unis) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne et/ou par tout autre mécanisme conforme aux articles 44 et suivants du RGPD.

• Données de compte et de commande : pendant la durée d'utilisation du compte, puis archivées 5 ans à compter de la dernière commande à des fins probatoires (art. 2224 C. civ.) ;
• Factures : 10 ans (art. L123-22 C. com.) ;
• Logs de connexion et données anti-fraude : 12 mois ;
• Cookies : voir la Politique cookies ;
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition ou retrait du consentement.

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification, d'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection ;
• Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à prepaeducation@outlook.fr, en justifiant de votre identité. Une réponse vous sera adressée dans un délai maximum d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

L'éditeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l'article 32 du RGPD : chiffrement des mots de passe, communications HTTPS, sauvegardes régulières, contrôle des accès, journalisation.